在此期间，小程序融入数字化战疫的“第一线”，在帮助各行各业连接、服务用户方面扮演了更加重要的角色。截止到2020年底，小程序DAU突破4亿，全年交易额同比增长超过100%。
近一年多来，多元化的小程序服务被更多用户所接受；同时交易生态亦不断壮大，成为商家必不可少的经营阵地和商业基建。
过去一年至今，政务民生类小程序充分发挥了防疫价值，健康码累计服务用户超8亿，累计展码量超200亿次；防疫行程卡累计访问用户达5.5亿，累计访问次数达19.4亿，有效提高了一线防疫点查验及通行效率；社保缴费小程序在过去一年共帮助1.6亿用户实现足不出户在线参保。
商业化领域中，疫情期间小程序帮助商家重新建立与用户的直连通道。截止2020年底，累计超过1亿人次在购物中心、百货小程序产生下单购物行为；时尚品牌行业通过“全渠道商城+导购”模式，不断强化用户购买心智与习惯，GMV增长率达216%。线上防疫服务和线上经济的快速铺开，也为小程序带来了更多质变：2020年，小程序年均DAU超过4亿；人均使用小程序个数同比增长25%，这说明更多元化的小程序服务正在被用户接受。特别是零售行业及服务业的加速渗透，过去12个月，用户人均交易金额也有67%的提升。
通过数据对比，2020年，整体活跃小程序数呈现大幅度提升，同比增长75%；交易的小程序数实现年同比增长68%；尤其是在出行、旅游、政务、教育及多个零售板块，有交易的小程序数增长率都远超整体小程序数量的增长，商业生态正逐步丰满。
经过在广告变现方面的不断尝试，同比去年，小程序开发者的广告分成（非游戏类）整体收益增长超过25%。在交易方面，小程序已经成为支撑众多行业服务的商业基建，整体年交易额同比增长超100%。得益于用户购物心智和习惯的加强，小程序实物商品GMV同比增长154%，商家自营小程序GMV同比增长高达255%。其中，快消、零售渠道、时尚品牌三个模块的小程序GMV高速增长，呈现出健康、多元的增长格局。过去1年，小程序成为了快消品牌直连消费者和终端小店最高效的载体。具体表现为快消品牌D2C商城的线上渗透率提升，B端小程序对终端小店的赋能、加速经销体系的数字化，以及基于地理位置的商品服务模式的兴起，如区域乳企订奶入户、订奶自提等场景。
在超市、便利店和生鲜等零售渠道，基于小程序的下沉和低门槛优势，社群+小程序运营成为了社区团购企业的标配。小程序预售+自提的模式不仅仅在社区团购的场景得到了印证，也帮助实体连锁超市拓展销售场景，同时提升到店的客流、完成二次转化。而过去线上化程度较低的购百行业，通过小程序盘活线下收银、停车、会员和不同业态门店的触点，将线下客流数字化，再结合小程序直播、商城等能力，打破实体商圈时间和空间的限制，获得销售增量。
通过服务号、企业微信和小程序多个产品的配合，导购+云店的模式成为了大量头部服饰美妆品牌的共同选择，帮助品牌最大限度地盘活门店和导购资源，完成小程序的销售转化。私域也成为众多国货新兴品牌建立用户品牌心智、完成稳定复购转化的核心阵地；同时，越来越多的奢侈品品牌将小程序定义为自身线上官方店，进行限量款和新款商品的首发。
如何帮助那些没有开发能力、从事小本经营，却体量非常庞大的中小商家和创业者轻松实现线上经营？去年8月，微信小商店全量开放，无论是商家还是个人，都可以免开发、零门槛、快速生成一个拥有电商经营能力的小程序。经过近半年的拓展，小商店已经开放了34个一级类目，包括购物、生活服务、旅游、教育等行业，并在持续扩展中，帮助各行各业的商家在微信开店。
小程序已成为各行各业的标配，是人们生活中必不可少的工具，还没有做小程序的，或者还在是否要做小程序的边缘徘徊，建议马上去做，毕竟现在做个小程序的成本并不高。
别再迟疑了，抓住当下机遇加入小程序商业模式，一切皆有可能！
